「エアコンクリーニングの清掃を頼みたいけど、トラブルが発生したり、エアコンを壊されたらどうしよう・・」
と不安に思う方も多いのではないでしょうか。
本記事では、エアコンクリーニング業者に依頼した際の失敗やトラブルを紹介し、選ぶ際のポイントと注意点について詳しく解説します。
エアコンクリーニング業者の選定に不安を抱えている方は、ぜひ参考にしてみてください。
エアコンクリーニングでよくあるトラブル
エアコンクリーニングを依頼する際、業者選びを間違えてしまうと、さまざまなトラブルが発生する可能性があります。
ここでは、実際にあったエアコンクリーニングのトラブルの例を紹介します。
トラブル1：不十分なクリーニング（30代女性：Aさん）
Aさんは、安さに魅力を感じ、格安のエアコンクリーニング業者に依頼しました。
しかし、エアコンの外側とフィルターしか掃除されず、カビ臭さがすぐに再発。
もう一度別の業者に見てもらうと、内部の汚れが全く取れていないことが判明しました。
安さだけで選んだ結果、結局二度手間になってしまい、料金も無駄にかかってしまいました。
「分解して内部までしっかり洗ってくれる業者を選ぶべき」と痛感したそうです。
このように、値段が相場よりもかなり安いエアコンクリーニング業者は、分解を行わない不十分なクリーニング（簡易清掃）が多いです。
エアコンクリーニングの相場は、下記になります。
| エアコンの種類 | 料金相場 |
| 壁掛けタイプ | 10,000円～16,000円 |
| お掃除機能付きエアコン | 18,000円～25,000円 |
| 天井埋め込み型エアコン | 30,000円～40,000円 |
| 業務用エアコン | 30,000円～40,000円 |
エアコンの分解作業は専門的な知識と技術を要します。
上記の相場に比べてかなりの安価な場合は、注意が必要です。
必要な作業を省略していたり、万が一の保証が用意されていないことが考えられます。
トラブル2：機器の破損（50代男性：Bさん）
Bさんは、知識不足の業者に依頼してしまったことで、作業中にエアコンの部品を破損されてしまうトラブルが起きました。
この際、Bさんは「しっかり研修を受けたプロに任せるべきだった」と後悔したそうです。
上記のように、しっかりと研修を受けていない業者が作業をすると、クリーニング作業中にエアコンの部品が破損するリスクもあります。
エアコンクリーニング業者を選ぶ際は、スタッフが研修を積んでいるかどうかを確認しておきましょう。
アールクリーニングは自社独自の研修を積んだスタッフのみお伺い
アールクリーニングは独自の研修制度を採用し、厳しい研修を最後までクリアしたスタッフのみ、お客様のもとへサービスに伺います。
自社の研修施設では、さまざまなメーカーや業務用のエアコン用意。
スタッフがいつでも練習できる環境を用意し、スキルアップを支援しています。
トラブル3：追加料金を請求された（40代女性：Cさん）
Cさんは、できるだけ費用を抑えたかったので、格安のエアコンクリーニング業者に依頼しました。
6000円でエアコンクリーニングができると聞いていたのに、当日の作業後に13000円という予想外の料金を請求されました。
Cさんは見積もりでは一切説明がなかったため、納得できず困惑。
理由を聞くと、「エアコン内部が汚れていたのと出張料で追加料金がかかります」と言われたとのこと。
「最初から料金が明確な業者を選ぶべきだった」とCさんは振り返っています。
このように、格安のうえ、料金設定が不透明な業者の場合は、作業後に予期せぬ追加料金が発生することがあります。
エアコンクリーニング業者を探す際は、追加料金の有無やホームページでの料金表示が明確な業者を選ぶようにしましょう。
アールクリーニングは余計な追加料金はいただいておりません！
アールクリーニングでは、事前に明確なお見積もりを提示し、作業後に「思っていたより高かった」と感じさせない安心の料金体系を採用しています。
汚れ具合や作業内容に応じて料金が変動することはありません。
初めての方でも安心してご利用いただけます。
料金面での不安がある方こそ、ぜひアールクリーニングにご相談ください。
※駐車スペースがないお客様のみ、コインパーキング料金をご負担いただいております。
トラブル4：当日に来なかった（30代女性：Dさん）
Dさんはエアコンクリーニングを予約していたのに、「当日になっても業者が現れず連絡もなし」というトラブルに合ったことがあるそうです。
これには再度の調整にも時間がかかり、予定が大きく狂ってしまったとのことです。
「エアコンの効きが悪くて早く掃除してほしかったのに、猛暑の中しばらく使えない状態に。」
「もっと信頼できる業者に頼めばよかった」
とDさんは話していました。
このように、業者のスケジュール管理が不十分だと、「予約した日時に業者が来ない」「到着が予定よりも大幅に遅れる」といったトラブルが発生することもあります。
こういったトラブルは個人事業主の業者に起こりやすいため、しっかりと会社で運営している業者へ依頼するのが安心です。
トラブル5：クリーニングしたのにまたニオイが出てきた（20代女性：Eさん）
Eさんは、作業の経験が少ない業者を予約してしまったことで、洗浄剤のすすぎ残しでエアコンから再度異臭が発生したそうです。
これは、下記のような原因が考えられます。
- 分解が不十分で奥の汚れが取れていない
- 簡易清掃で済まされた
- すすぎが甘くて洗剤が残っている
「最初から経験豊富な人にお願いすればよかった」とDさんは話しています。
アールクリーニングは作業実績50万件突破
アールクリーニングの作業実績は50万件以上！
その中でもエアコンクリーニングはダントツの一番人気！
また、アールクリーニングは、Google口コミ 800件以上で★4.6 の高評価を誇り、多くのお客様から
- 「新品のようにとっても綺麗になりました」
- 「丁寧な説明とお掃除で気持ちもスッキリしました！」
- 「さすがプロ！見事！また利用したい」
との嬉しい声をいただいています！
清掃作業後もアフターサービスがあるため、安心してご利用いただけます。
【これで騙されない！】業者選びでの注意ポイント
エアコンクリーニング業者を選ぶ際には、下記の点について注意しましょう。
- 料金が異常に安い
- 口コミや評判が悪い
- 保険に入っていない
- 料金や作業内容がわかりにくい
以下では、それぞれの注意点について詳しく紹介していきます。
料金が異常に安い
相場よりも極端に安い料金を提示する業者は、サービスの質が低い可能性があります。
安さを売りにしている業者は、必要な作業を省略したり、使用する洗剤や機材が劣悪であったりすることがよくあります。
また、安い料金で引き付けた後に、作業中に「追加作業が必要」として当日に追加料金を請求されるケースもあります。
こうした業者は、最終的に高額な費用を請求してくることも多いため、注意が必要です。
エアコンクリーニングの料金相場は、こちらの記事にて詳しく紹介しています。
口コミや評判が悪い
インターネット上での口コミや評判は、業者の信頼性を確認する重要な指標です。
特に、「不十分なクリーニング」や「エアコンが壊れた」「追加料金を請求された」などの具体的なトラブルが多く報告されている業者は避けたほうがいいです。
信頼できる業者は、良い口コミが多く、顧客からの評価も安定しています。
逆に、評価が極端に少ない業者や、ネガティブなレビューが多い業者は、注意が必要です。
依頼するなら、口コミ高評価なアールクリーニングへ！
アールクリーニングは、Google口コミ 800件以上で★4.6 の高評価を誇り、多くのお客様から
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豊富な経験を持つプロのスタッフが、エアコン・キッチン・浴室 などの頑固な汚れも徹底的にクリーニング！
清掃範囲も柔軟に対応し、お客様のご要望に合わせた最適なプランをご提案します。
「掃除の手間を減らしたい」「自分では落とせない汚れをプロに任せたい」 という方は、ぜひ アールクリーニングにご相談ください！
満足度の高いサービス で、快適な住環境をサポートします。
体験しませんか？
保険に入っていない
エアコンクリーニングは専門的な知識と技術が求められる作業であり、いくら熟練した業者であっても、極稀に部品を破損してしまう可能性もあります。
そんなときに作業中の事故やトラブルに対する保険に加入していない業者は、信頼性に欠けます。
保険がない場合、クリーニング中に機器が故障したり、作業員がケガをした場合に責任を取ってもらえないことがあります。
信頼できる業者か確認するためにも、保険加入の有無について事前に明確にしておきましょう。
料金や作業内容がわかりにくい
料金がわかりにくく、具体的な作業内容もはっきりと提示されていない業者には、注意が必要です。
特に、追加料金に関する説明があいまいな業者は、後で思いもよらない高額な請求をされる可能性があります。
信頼できる業者は、作業内容と料金について分かりやすく説明してくれます。
エアコン分解洗浄はアールクリーニングへお任せ！
アールクリーニングは、エアコン洗浄の専門業者として最先端の洗浄機器、ならびに技術とアフターサービスで、多くのお客様にリピートをいただいております。
アールクリーニングのエアコン分解洗浄は、フィルターや熱交換器などの自分では手が届きにくい部分もキレイにします。
以下では、アールクリーニングの強みを紹介します。
1.清掃技術と品質管理
アールクリーニングは独自の研修制度を採用し、厳しい研修を最後までクリアしたスタッフのみ、お客様のもとへサービスに伺います。
自社の研修施設では、さまざまなメーカーや業務用のエアコン用意。
スタッフがいつでも練習できる環境を用意し、スキルアップを支援しています。
2.安心と実績
アールクリーニングの作業実績は50万件以上！
その中でもエアコンクリーニングはダントツの一番人気！
また、アールクリーニングは、Google口コミ 800件以上で★4.6 の高評価を誇り、多くのお客様から
- 「新品のようにとっても綺麗になりました」
- 「丁寧な説明とお掃除で気持ちもスッキリしました！」
- 「さすがプロ！見事！また利用したい」
との嬉しい声をいただいています！
清掃作業後もアフターサービスがあるため、安心してご利用いただけます。
3.リーズナブルな価格設定
本社をあえて郊外に構え、賃料や駐車場代を抑えるなど、サービスを少しでも低価格で提供するために余計な経費を抑えています。
これにより、一般的な相場よりも価格を抑えてサービスの提供が可能となっております。
体験しませんか？
業者にエアコンクリーニングを依頼するのがおすすめな理由
エアコンは内部にカビやホコリがたまりやすく、見える範囲だけの掃除では不十分です。
「自分で掃除するから業者は必要ない」と思っている方も多いですが、信頼できる業者に依頼すれば、自分でやるよりも安心・確実にキレイになります。
業者にエアコンクリーニングを依頼するメリットは、下記の3つです。
- 自分では掃除できない内部まで徹底洗浄してくれる
- 故障やトラブルのリスクを減らせる
- エアコンの性能が回復し、節電にもつながる
以下では、それぞれのメリットについて見ていきましょう。
自分では掃除できない内部まで徹底洗浄してくれる
エアコン内部のファンや熱交換器には、カビやホコリがびっしりついていることが多く、家庭用の掃除では手が届きません。
プロに依頼すれば、分解して内部までしっかり洗浄してくれるため、衛生面でも安心です。
故障やトラブルのリスクを減らせる
エアコンの分解には専門的な知識が必要で、無理に作業すると破損する危険もあります。
経験豊富な業者に任せれば、機器を傷つけずに安全にクリーニングしてもらえます。
エアコンの性能が回復し、節電にもつながる
内部が清潔になることで風量や冷暖房効率が改善し、結果的に電気代の節約にもつながります。
また、ニオイやアレル物質の除去にも効果があり、快適な空気環境が保てます。
「お金を使いたくないから」と自己流で行うのではなく、しっかりと信頼できる業者に任せることが、長い目で見てもコストパフォーマンスが高く、安全な選択です。
まとめ
エアコンクリーニングは、エアコンの性能を維持し、清潔な空気を保つために不可欠な作業です。
しかし、業者選びを誤ると、さまざまなトラブルが発生するリスクがあります。
この記事で紹介した失敗事例やトラブルを避ける方法を参考にして、信頼できる業者を選びましょう。
エアコンをきれいにして、快適な夏をお過ごしください。
